Guide Vidéosurveillance

Réinitialiser son mot de passe Hikvision

Réinitialiser son mot de passe Hikvision

Vous avez configuré votre caméra IP ou votre NVR mais vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Cela vous empêche d’accéder à votre dispositif de surveillance et de profiter de ses fonctionnalités. Pas de panique, il existe plusieurs solutions pour changer de mot de passe sur un équipement Hikvision. Vous verrez que c’est simple et rapide, à condition de suivre les étapes indiquées.

NB : Veuillez noter que certains appareils Hikvision ne prennent pas en charge ces méthodes. Accédez à la page « Mot de passe oublié » pour connaître les différentes méthodes prises en charge par votre produit.

Comment réinitialiser ou changer son mot de passe Hikvision

Méthode 1 : Réinitialiser le mot de passe à l’aide d’un e-mail réservé

C’est la méthode la plus simple et recommandée car elle ne nécessite pas d’accès à Internet. La seule chose que vous devez faire est de définir une adresse e-mail dans la page de configuration de l’utilisateur afin de recevoir un code de vérification pour la réinitialisation du mot de passe. Voici les étapes à suivre :

  • Allez sur la page Mot de passe oublié et choisissez Vérifier par e-mail réservé.
  • Lancez l’application Hik-Connect sur votre téléphone portable. Si vous n’avez pas encore installé cette application, vous pouvez la télécharger gratuitement sur l’App Store ou le Google Play Store.
  • Appuyez sur le bouton plus pour trouver la réinitialisation du mot de passe de l’appareil afin de scanner le code QR sur l’appareil.
  • Le code de vérification sera envoyé à l’adresse électronique réservée dans les cinq minutes. Saisissez le code de vérification reçu et vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe.

Méthode 2 : Réinitialiser le mot de passe via l’application Hik-Connect

Cette méthode nécessite que votre appareil soit connecté à Internet et ajouté à un compte Hik-Connect. Voici les étapes à suivre :

  • Allez sur la page Mot de passe oublié et choisissez Vérifier par l’application Hik-Connect.
  • Connectez-vous au compte Hik-Connect lie votre appareil et scannez le code QR.
  • Vous obtiendrez un code de vérification. Saisissez le code de vérification reçu, puis créez un nouveau mot de passe.

Méthode 3 : Réinitialiser le mot de passe à l’aide des questions de sécurité

Il vous suffit d’aller sur la page de configuration de l’utilisateur, de choisir les questions de sécurité et de définir les réponses. Vous pouvez choisir parmi plusieurs questions prédéfinies ou créer vos propres questions personnalisées.

  • Allez sur la page Mot de passe oublié et choisissez Vérifier par les questions de sécurité.
  • Saisissez les réponses correctes aux questions que vous avez définies, puis créez un nouveau mot de passe.

Méthode 4 : Réinitialiser le mot de passe via le fichier GUID

Cette méthode vous permet de réinitialiser votre mot de passe sans accès à Internet, en particulier pour les utilisateurs sensibles à l’information. Tout d’abord, vous devez insérer le disque flash USB dans votre équipement, puis aller à la page de configuration de l’utilisateur, exporter le fichier GUID sur le disque flash USB. Le fichier GUID est un fichier unique qui contient les informations d’identification de votre appareil. Chaque fois que vous modifiez le mot de passe, vous devez exporter le dernier fichier GUID. Voici les étapes à suivre :

  • Allez sur la page Mot de passe oublié et choisissez Vérifier par le fichier GUID.
  • Importez le fichier GUID de l’appareil que vous avez exporté précédemment à partir du disque flash USB, puis créez un nouveau mot de passe.

Démo officiel réinitialisation de mot passe sur des équipents Hikvision

Remarques finales

Veuillez noter que tous les appareils Hikvision ne prennent pas en charge tous les formats ci-dessus. Vous pouvez consulter la page Mot de passe oublié pour vérifier la méthode prise en charge par votre appareil. Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe via la page Web, l’outil SADP ou l’IVMS 4200, l’ordinateur et l’appareil doivent se trouver dans le même réseau local.

Vous savez maintenant comment réinitialiser ou changer votre mot de passe Hikvision en utilisant l’une des quatre méthodes proposées. Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous pourrez profiter pleinement de vos produits Hikvision. 

Nous espérons que cet article vous a été utile pour modifier l’adresse IP d’une caméra IP Hikvision. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à contacter notre service technique.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *