Guide Vidéosurveillance

Comment configurer Hik-Connect : guide étape par étape

configurer Hik-Connect

L’application Hik-Connect est un outil de vidéosurveillance qui permet aux utilisateurs de visualiser et de gérer à distance leur système de sécurité Hikvision, y compris les caméras, les portiers vidéo et les alarmes sans fil. Elle est disponible gratuitement sur les smartphones et les tablettes Android et Apple.

Avec l’application Hik-Connect, les utilisateurs peuvent visualiser jusqu’à 16 caméras en direct et recevoir des alertes en temps réel en cas de détection de mouvement ou de sonnerie à la porte. Ils peuvent également interagir avec leurs interlocuteurs et leurs équipements, comme ouvrir une porte à distance ou déclencher la sirène de l’alarme. L’application est sécurisée grâce à la technologie P2P et au cryptage TLS full-link, ce qui signifie que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à distance à leurs équipements Hikvision.

Comment configurer Hik-Connect ?

Si vous souhaitez visualiser votre caméra de sécurité à distance, Hik-Connect est une option pratique. Voici un guide étape par étape pour configurer Hik-Connect sur votre appareil.

Connecter caméra ou à votre NVR

Pour configurer Hik-Connect, tout d’abord, vous devez vous connecter à votre caméra IP ou à votre NVR. Pour cela, vous devez renseigner l’adresse IP de votre équipement dans votre navigateur Internet Explorer (par exemple, http://192.168.x.x). Ensuite, rendez-vous dans « Configuration » puis « Réseau ».

Configurer le réseau de votre caméra ou de votre NVR

Dans la section « Réseau » et « Réglages de base », assurez-vous que tous les champs soient bien renseignés. Vérifiez que la passerelle soit identique à l’adresse IP de votre Box Internet (192.168.0 ou 1.1 ou 254). Il est également important de vérifier que le « Serveur DNS privilégié » soit renseigné, idéalement avec la même adresse IP que la passerelle.

Activer du service Hik-Connect

Pour activer le service Hik-Connect, rendez-vous dans l’onglet « Configuration », puis « Réseau », puis « Avancé » et sélectionnez « Accès à la plate-forme ». Cochez la case « Activer ». Cela vous ouvrira une fenêtre pour la création de votre code de vérification personnel.

Créer un code de vérification personnel

Le code de vérification personnel est une sécurité supplémentaire qui vous sera demandée lors de l’utilisation du service. Pour le créer, utilisez une combinaison de 6 à 12 lettres ou chiffres, puis cliquez sur OK. Après avoir renseigné le code de vérification, rafraîchissez la page web (en tapant sur F5). Si le statut de l’État du registre est « En ligne », vous pouvez passer à l’étape suivante. Si le statut est « Disconnecté », cela signifie qu’il faut vérifier votre configuration réseau (voir chapitre B) Configuration réseau de votre caméra ou de votre NVR).

Une fois votre configuration réseau terminée, vous pourrez associer votre équipement à l’application Hik-Connect pour le visualiser à distance. Vous avez deux options pour créer votre compte Hik-Connect :

  • Via l’application Hik-Connect pour smartphone et tablette Android et iOS (nous recommandons d’utiliser cette méthode).
  • Via le portail Web Hik-Connect depuis votre PC.

En suivant ces étapes, vous pourrez configurer Hik-Connect pour visualiser votre équipement de sécurité à distance.

Méthode 1 : Utiliser l’application Hik-Connect

Créer via votre smartphone

Pour créer un compte Hik-Connect sur votre smartphone, vous devez télécharger l’application Hik-Connect sur l’App Store pour iOS ou sur www.hik-connect.com pour Android. Une fois téléchargée, vous devez cliquer sur « ENREGISTRER UN COMPTE » et sélectionner votre pays. Ensuite, vous devez choisir entre l’inscription par le numéro de téléphone ou avec une adresse mail. Après avoir renseigné votre numéro de téléphone ou votre adresse mail ainsi que votre mot de passe, vous devez cliquer sur « OBTENIR UN CODE DE VÉRIFICATION ». Enfin, vous devez renseigner le code de vérification reçu par SMS ou par mail pour terminer la création de votre compte.

Créer via le portail Web Hik-Connect

Pour créer votre compte Hik-Connect via le portail Web, vous devez vous reporter à l’option 2.

Associer votre équipement à votre compte Hik-Connect

Pour associer votre équipement à votre compte Hik-Connect, vous devez vous assurer que votre téléphone est en 4G et non en WIFI. Ensuite, vous devez cliquer sur « + » au milieu de l’écran et sélectionner « scan QR code ». Le QR code est sur l’étiquette collée sur l’équipement. Après avoir renseigné le code de vérification préalablement créé, vous pouvez cliquer sur « TERMINE » ou sur « AJOUTER UN AUTRE APPAREIL ». Enfin, vous pouvez cliquer sur le modèle de caméra IP ou de NVR pour accéder à la vue en direct.

Si vous avez besoin de support, vous pouvez contacter directement le service technique de Karayes par téléphone au 682 99 66 04 ou par mail à sav@store.karayes.com.

Veuillez noter que le support et l’accompagnement technique sont exclusivement réservés aux clients ayant acheté du matériel à Karayes .

Méthode 2 : Utiliser le portail Web Hik-Connect

Le portail Web Hik-Connect est une plateforme en ligne qui permet de visualiser les caméras de surveillance à distance. Pour utiliser ce portail, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes:

Créer un compte Hik-Connect

La première étape pour utiliser le portail Web Hik-Connect est de créer un compte sur le site officiel https://www.hik-connect.com. Les étapes à suivre sont les suivantes:

  1. Rendez-vous sur le site https://www.hik-connect.com.
  2. Renseignez les champs nécessaires.
  3. Renseignez le code de vérification envoyé à votre adresse mail.

Il est important de noter le nom d’utilisateur et le mot de passe, car ils seront nécessaires pour se connecter au portail Web Hik-Connect.

Associer votre équipement à votre compte Hik-Connect

Une fois le compte créé, il est possible d’associer l’équipement de surveillance à celui-ci. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous au portail Web Hik-Connect.
  2. Cliquez sur « Device management » puis sur « Add » en haut à droite.
  3. Renseignez le numéro de série de votre équipement et cliquez sur « Search ».
  4. Cliquez sur « + » pour ajouter l’équipement.
  5. Renseignez le code de vérification que vous avez reçu lors de la création du compte.

Une fois l’équipement ajouté, vous pouvez vérifier qu’il est « Online » dans la colonne « Status ».

Vérifier le bon fonctionnement à distance via smartphone

Pour vérifier le bon fonctionnement de l’équipement à distance via smartphone, suivez les étapes suivantes:

  1. Téléchargez l’application Hik-Connect sur votre smartphone.
  2. Connectez-vous en renseignant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
  3. Double-cliquez sur l’icône de votre caméra.
  4. Renseignez le code de vérification que vous avez reçu lors de la création du compte.

Une fois ces étapes suivies, vous pourrez visualiser votre équipement de surveillance à distance via votre smartphone.

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